229 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 229. Tài liệu này quy định rõ quyền và nghĩa vụ của người dùng cũng như của 229, đồng thời xác lập cơ sở pháp lý cho mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấpnhận tất cả các điều khoản được nêu tại đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 229, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc không có năng lực hành vi đầy đủ, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất của tài liệu này.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách truy cập chỉ để xem thông tin, và bất kỳ bên thứ ba nào truy cập nền tảng thay mặt người dùng. 229 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm các điều khoản được nêu tại đây. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản sử dụng sẽ được xử lý theo trình tự quy định tại mục luật áp dụng ở cuối tài liệu này.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và tổ chức đó đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này. 229 không chịu trách nhiệm với các hành vi sử dụng trái phép tài khoản phát sinh từ việc người dùng ủy quyền không đúng quy định. Mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là hành động của chủ tài khoản và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý tương ứng.
2. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin đăng nhập
Để sử dụng đầy đủ các tính năng trên 229, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định, trục lợi khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Bạn có trách nhiệm cung cấp địa chỉ email và số điện thoại thực tế để phục vụ cho quá trình xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.
Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. Bạn không được chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 229 – chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho đội ngũ hỗ trợ để được can thiệp kịp thời. Việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường lớp bảo vệ cho tài khoản.
229 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất. Thông tin xác minh danh tính được xử lý và bảo mật theo Chính sách bảo mật riêng của nền tảng.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng & nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 229 cho mục đích giải trí hợp pháp, không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc danh tiếng của thương hiệu. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, bot đặt cược, khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thao túng kết quả trò chơi hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào mang tính xúc phạm, sai lệch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật hiện hành trong phạm vi nền tảng. Việc sử dụng thông tin của người dùng khác mà không có sự đồng ý, hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm. 229 có toàn quyền xóa nội dung vi phạm và xử lý tài khoản liên quan theo mức độ vi phạm.
Người dùng có nghĩa vụ chơi có trách nhiệm, kiểm soát thời gian và ngân sách tham gia giải trí của bản thân. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc hoặc kiểm soát hành vi chơi game, bạn có thể truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ mà 229 cung cấp. Nền tảng cam kết đồng hành cùng người dùng để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và bền vững.
Lưu ý quan trọng
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
- Mỗi người chỉ được 1 tài khoản
- Thông tin đăng ký phải chính xác
- Không chia sẻ mật khẩu tài khoản
- Tuân thủ quy tắc chơi công bằng
- Giao dịch chỉ bằng VND hợp lệ
Cần hỗ trợ?
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 229 sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng 24/7 bằng tiếng Việt.
Xem trang FAQ4. Thông tin thanh toán & giao dịch bằng VND
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 229 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam và các phương thức thanh toán hợp lệ khác được thông báo trên nền tảng. Người dùng cam kết chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch; việc sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba có thể dẫn đến việc giao dịch bị từ chối và tài khoản bị xem xét xử lý.
Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp/rút tiền được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài chính trên tài khoản người dùng và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. 229 xử lý lệnh rút tiền trong khung thời gian được công bố, tuy nhiên một số trường hợp có thể cần thêm thời gian do quy trình xác minh bảo mật hoặc yêu cầu từ phía ngân hàng. Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng được cập nhật chính xác để tránh sự cố chậm trễ trong quá trình rút tiền.
Mọi giao dịch đã được xác nhận và xử lý thành công trên hệ thống sẽ không thể hoàn tác trừ các trường hợp được xác định là lỗi kỹ thuật có thể chứng minh từ phía nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch trước khi hoàn tất; 229 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng nhập sai thông tin người nhận hoặc số tài khoản. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra.
Nền tảng áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. 229 có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm hoặc nếu cơ quan chức năng có yêu cầu. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ khi có yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền gửi theo quy định của pháp luật.
5. Giới hạn trách nhiệm của nền tảng
229 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không cam kết rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% trong mọi thời điểm. Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc tấn công mạng có thể gây ảnh hưởng tạm thời đến trải nghiệm người dùng và 229 không chịu trách nhiệm bồi thường trong những trường hợp này.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 229 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin trên nền tảng. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược và giải trí trên nền tảng.
Nền tảng không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hay tính sẵn sàng của các liên kết đến website bên thứ ba được đề cập hoặc hiển thị trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết bên ngoài và 229 khuyến cáo cần thận trọng khi cung cấp thông tin cá nhân trên các trang web ngoài hệ thống chính thức. Mọi tranh chấp với bên thứ ba không liên quan trực tiếp đến dịch vụ của 229 sẽ do người dùng tự giải quyết.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
229 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, lạm dụng khuyến mãi, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền. Quyết định khóa tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn cho hệ thống và cộng đồng người dùng. Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định khóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản được chấp thuận sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của nền tảng. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu giữ dữ liệu tài chính.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 229 bảo lưu quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm trong khi tiến hành điều tra nội bộ. Nếu điều tra kết luận vi phạm được xác nhận, số tiền đó có thể bị tịch thu theo quy định. Người dùng vi phạm nghiêm trọng có thể bị đưa vào danh sách hạn chế và không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng trong tương lai.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 229 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương mại và các tài sản số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 229 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, cải biên, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số các tài sản này cho mục đích thương mại hay phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 229. Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng chỉ nhằm mục đích sử dụng dịch vụ cho nhu cầu cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng gửi đến 229 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường hay công nhận quyền sở hữu cho người gửi. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp từ cộng đồng người dùng và cam kết sử dụng chúng một cách có trách nhiệm.
8. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
229 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang Điều khoản và Điều kiện trên nền tảng và có hiệu lực ngay từ thời điểm được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất một cách vô điều kiện.
Đối với các thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 229 sẽ nỗ lực gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Tuy nhiên, người dùng không nên chỉ dựa vào các thông báo này mà cần chủ động theo dõi trang điều khoản để nắm bắt mọi cập nhật kịp thời. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 6 của tài liệu này.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự tố tụng dân sự.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 229 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không được hiểu là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai. Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 229.
Sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ của 229?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, bạn có thể tạo tài khoản và bắt đầu khám phá toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và nhiều trò chơi hấp dẫn trên nền tảng 229 dành riêng cho thị trường Việt Nam.